A V I S O D E P R I V A C I D A D
En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley), Consultores Médicos S.A. de C.V. (en lo sucesivo el Responsable), con fundamento en los artículos 8, 15, 16, 36 y demás aplicables de la Ley y su reglamento, respecto del derecho de toda persona a la privacidad y la autodeterminación informativa, dispone el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos que se recaban.
El Responsable en su relación con sus clientes y terceros, trata datos personales con el fin de dar cumplimiento a su objeto social, siendo responsable del uso y la protección que se le dé a sus datos personales con el apoyo de medios tecnológicos para limitar el uso y divulgación de los mismos.
2. Finalidad de los datos personales.
Las actividades de recolección, obtención, uso, almacenamiento, acceso y tratamiento de datos personales por parte del Responsable estarán sujetas a la Ley, su Reglamento y disposiciones generales aplicables, los cuales se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades: posibilitar la óptima la operación de Consultores Médicos S.A. de C.V, prestar los servicios que al Responsable corresponden, proporcionarle información al facilitador de los datos personales respectivos, llevar a cabo evaluaciones de la calidad del servicio, brindar información relevante acerca de promociones y beneficios vía telefónica y correo electrónico, y las demás que pudieren derivar de las mencionadas en el presente apartado.
3. Finalidad del tratamiento de sus datos personales
Para las finalidades señaladas, el Responsable recaba datos personales, que en el caso de clientes y terceros en general pueden comprender: datos de identificación (nombre, dirección de correo electrónico, teléfono particular y/o móvil) y los que resulten necesarios para dar cumplimiento a los fines mencionados en el apartado anterior.
4. Uso y divulgación de sus datos personales.
El Responsable, al realizar actividades relacionados con su objeto social, podrá recabar datos personales considerados como sensibles, en relación con el estado de salud del cliente (historial clínico, alergias, padecimientos, incapacidades, resultado de exámenes médicos, constancias médicas, evaluaciones y diagnósticos de carácter psicológico y/o psiquiátrico, tipo de sangre, póliza de seguro de gastos médicos y los que pudieran derivar para lograr la óptima prestación del servicio). Del mismo modo, el Responsable podrá utilizar datos personales para que usted reciba comunicaciones informativas vía telefónica o por correo electrónico.
Al proporcionar información a el Responsable por cualquier medio, usted brinda el debido consentimiento y confirma que acepta los términos del presente Aviso de Privacidad. De no estar de acuerdo con cualquier término, no proporcione dato personal alguno.
Si decide no proporcionar ciertos datos personales requeridos, acepta la posibilidad de no tener acceso a la información o a los servicios que el Responsable proporciona, sin que se genere responsabilidad alguna para este último.
5. Transferencia de Datos y tratamiento por terceros.
El Responsable, para el cumplimiento de su objeto social y para la prestación de sus servicios, podrá transferir sus datos personales a otras personas físicas y/o morales para las finalidades contempladas en el presente Aviso de Privacidad. Es decir, el Responsable mantendrá el uso confidencial y reservado de sus datos personales, pudiendo estos mismos ser transferidos y tratados dentro y fuera de la República Mexicana, hacia y por personas físicas y/o morales proveedoras de servicios con los que el Responsable tenga relación.
Del artículo 37 de la Ley se desprende que el Responsable podrá hacer transferencias de datos personales sin consentimiento del titular; es decir, cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios, cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, o bien, bajo el supuesto de cualquiera de las fracciones de dicho artículo que llegaren a resultar aplicables.
6. Audio, video y fotografía en medios impresos y/o electrónicos.
El Responsable podrá tomar videos y fotografía de eventos relacionados con su objeto social, por lo que acepta que su imagen sea utilizada por este mismo para efectos de promoción en medios impresos y/o electrónicos.
7. Derechos ARCO.
Conforme a la Ley, usted como facilitador de sus datos personales tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales o a revocar el consentimiento que haya otorgado al presente Aviso de Privacidad.
Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento respecto a sus datos personales que se encuentren en posesión del Responsable, lo podrá realizar presentando su solicitud mediante correo electrónico, acreditando su identidad, a cualquiera de las direcciones estas direcciones de correo electrónico: consulmed.callcenter@gmail.com o digitalconsultoresmedicos@gmail.com. Del mismo modo, debe comunicarse vía telefónica al número proporcionado en la página web con el fin de confirmar que su correo se ha recibido correctamente.
Para responder a su solicitud, el Responsable tendrá un plazo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales para responderle la procedencia de la solicitud vía correo electrónico. Este plazo podrá ser ampliado cuando las circunstancias así lo ameriten.
Del mismo modo, si desea manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicaciones informativas por parte del Responsable, lo deberá hacer saber mediante correo electrónico acreditando su identidad a cualquiera de las direcciones proporcionadas: consulmed.callcenter@gmail.com o digitalconsultoresmedicos@gmail.com. Debe comunicarse vía telefónica al número proporcionado en la página web con el fin de confirmar que su correo se ha recibido correctamente.
Las solicitudes por escrito de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación o de negativa a seguir recibiendo comunicados, deberán incluir: nombre completo, documentos que acrediten su identidad, señalar el correo electrónico en el que desee que el Responsable le comunique la respuesta a su solicitud, describir de manera clara y precisa los datos personales respecto de los cuales presenta su solicitud.
8. Uso de cookies.
Usted contará con la opción de limitar el acceso de las cookies de nuestro sitio web en su computadora.
9. Cambios al Aviso de Privacidad.
El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. De hacerse modificaciones, el Responsable pondrá públicamente en medios electrónicos y/o en la página web el nuevo Aviso de Privacidad con los respectivos cambios.